Köp- och leveransvillkor

För de flesta produkter finns en beskrivning av produkten samt mått på densamma. Lagerstatus visas alltid för respektive produkt som finns i sortimentet, förutom för beställningsvaror. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Försäljning till minderåriga

Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Priser

De priser du finner på www.momentsandthings.se, är priser angivna i SEK inklusive 25%, 12% eller 6% moms

Rabattkod

Eventuell rabattkod anges i kassan under “Ange rabattkod”. Rabattkoder kan ej kombineras med varandra om inte detta framgår i villkoren för den specifika rabattkoden. Ansvaret för att ange korrekt rabattkod ligger hos kunden och prisjusteringar pga. felaktig rabattkod kan ej genomföras i efterhand.

Priser utanför Sverige

För leverans utanför Sverige tillkommer extra fraktavgift och särskilda bestämmelser beroende på slutdestination. Kontakta Moments & Things för mer information.

Ångerrätt

Enligt konsumentköplagen har du 14 dagars ångerrätt. Varan ska återlämnas i oförändrat skick. Vi förbehåller oss rätten att vid retur göra ett värdeminskningsavdrag om varans status har förändrats i sådan mån att den inte längre går att sälja till en annan kund utan att göra avdrag på försäljningspriset.

Vid eventuellt utnyttjande av returrätt betalar du fraktkostnaden. Returer ska skickas till Moments & Things, Sofielundsgatan 7, 121 32 Enskededalen. Tänk på att du ansvarar för att varorna kommer fram hela till oss. Packa därför gärna varorna noggrant så att de inte skadas och gärna med en spårbar försändelse, t.ex. paket eller rekommenderat brev. Ångerrätt gäller inte beställningsvaror.

För att kunna hantera din retur behöver vi ditt namn, adress och ordernummer – bifoga informationen i paketet och ange tydligt vad du vill returnera så har vi all information vi behöver för att snabbt kunna hantera din retur.

Garantier

Naturligtvis följer vi de regler som omfattas av Konsumentköplagen. Se www.konsumentverket.se för mer information. Garantivillkoren gäller i Sverige.

Betalning

Vi erbjuder betalning med kort och mot faktura via Payson. För villkor se https://www.payson.se/anvandarvillkor/

Leveranssätt

Vid leverans av varor inom Sverige använder vi oss av DHL eller Postnord. Dina varor levereras till det paketombud som valdes i kassan.

Emballage

Så långt det är möjligt återanvänder vi kartonger och emballage från våra leverantörer. Vi tänker både på miljön och på kostnadsbesparing. Ska paketet till någon annan mottagare vänligen informera oss om det är viktigt med ett neutralt emballage.

Leveranstid och kostnad för leverans

Produkter som finns i lager packas skickas omgående. Leveranstid för beställningsvaror fås vid beställning.

Leveranstider inom Sverige – Normalt 2-5 arbetsdagar med DHL eller Postnord. Gäller varor som finns i lager för omgående leverans. I undantagsfall förekommer det att vår transportör inte har daglig utkörning av paket till vissa paketombud, då kan leveranstiden förlängas något. Detta gäller främst paketombud i mindre orter.

Fraktpris är 89 kr förutom om annat angivet vid produkten. Fraktfritt från 800 kr, gäller ej färg, lack och vax. Extra avgift för skrymmande/tunga produkter. Framgår vid produktinformationen.

Transportansvar, skador på försändelser

Om varan skadas eller kommer bort under transporten från Moments & Things på väg till kund är CJS Moments AB ansvarig. Om varan skadas eller kommer bort då du på eget initiativ återsänder den, är du som avsändare ansvarig för godset. Vi rekommenderar därför att du packar försändelsen noga i originalförpackning eller likvärdigt packmaterial. Dessutom bör godset försäkras och skickas som spårbar sändning vid retur.

Om du vid mottagandet av ditt paket hos ombudet upptäcker att försändelsen är synligt transportskadad skall detta reklameras omgående till paketombudet. Om du vid uppackning upptäcker att innehållet är skadat, hör av dig till kundservice@momentsandthings.se senast inom 7 dagar.

Outlösta paket

För paket som inte löses ut förbehåller sig CJS Moments AB rätten att fakturera kunden för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader med totalt 350 kr inklusive moms. Vid tungt eller skrymmande gods gäller särskilda bestämmelser.

Tvistelösning

Vid en eventuell tvist kommer CJS Moments AB att följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Force Majeure

Moments & Things är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Bilder och texter på www.momentsandthings.se

Alla texter är skrivna av Moments & Things. De flesta bilder är tagna på uppdrag av Moments & Things. Några bilder kommer från våra leverantörer. Text och bilder får ej användas utan skriftligt medgivande.